বর্তমান সময়ে টাকা লেনদেনের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং একটি জনপ্রিয় মাধ্যমে পরিণত হয়েছে। মানুষ এখন ব্যাংকের চেয়ে মোবাইল ব্যাংকিং এ বেশি বিশ্বাস করে। হাজার হাজার টাকা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে সারাদেশে আদান-প্রদান করা সম্ভব। আজ আমরা আলোচনা করব বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং কোম্পানি নগরের হেল্প লাইন নাম্বার নিয়ে। আমাদের আজকের পোস্ট থেকে নগদের হেল্পলাইন নাম্বার ছাড়াও আরো অনেক প্রয়োজনীয় তথ্যাবলী জেনে নিতে পারবেন। তাই পোস্টটি শেষ পর্যন্ত আমাদের সাথেই থাকুন এবং মনোযোগ দিয়ে পুরোটা পড়ুন।
একটা সময় ছিল যখন আমরা টাকা পাঠানোর জন্য ডাক বিভাগের উপর ভরসা করতাম। সে সময় টাকা পাঠালে গন্তব্যে পৌঁছাতে কয়েক দিন লেগে যেত। তথ্যপ্রযুক্তির উন্নয়নের সাথে সাথে এখন খুব দ্রুত এক স্থান থেকে অন্য স্থানে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা হয়। মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে কয়েক সেকেন্ডেই দেশে এক প্রান্ত থেকে অনুপ্রান্তে কিংবা পৃথিবীর একমাত্র থেকে অন্য প্রান্তে টাকা পাঠানো সম্ভব। যেহেতু খুব কম সময়ের মধ্যেই যে কোন দূরত্বে আর্থিক লেনদেন সম্ভব হয় তাই প্রায় প্রতিটি মানুষই মোবাইল ব্যাংকিং এর উপর চোখ বুজে বিশ্বাস করে থাকে।
মোবাইল ব্যাংকিংয়ের যেরকম উপকারিতা রয়েছে তেমনি অনেক অসুবিধা রয়েছে। কোন কারনে যদি একাউন্ট নাম্বারে ভুল হয়ে যায় তবে অজানা গন্তব্যে টাকা পৌঁছে যেতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে পাঠানো টাকা ফিরে পাওয়ার সম্ভাবনা খুবই কম। এছাড়াও ইন্টারনেটের গতি যদি স্লো হয়ে যায় তবে মোবাইল ব্যাংকিং এর বিভিন্ন সার্ভিস সঠিকভাবে পাওয়া যায় না।
বাংলাদেশের মোবাইল ব্যাংকিং কোম্পানির মধ্যে নগদ সবচেয়ে জনপ্রিয় কোম্পানি এবং নগদ এর মাধ্যমে সবচেয়ে কম খরচে দেশে যে কোন প্রান্তে টাকা পাঠানো সম্ভব। আপনারা নিশ্চয় জানেন নগদ হচ্ছে বাংলাদেশ ডাক বিভাগের একটি সার্ভিস । কয়েকটি স্টেপ সঠিকভাবে পার করতে পারলে দুই থেকে তিন মিনিটের মধ্যে যে কোন জেলায় আপনার ব্যালেন্স ট্রান্সফার করা সম্ভব হয়। আপনি যদি অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল ফোন ব্যবহার করে থাকেন তবে নগদ অ্যাপ ডাউনলোড করে নিতে পারবেন। নগদ অ্যাপে আপনারা বেশ কিছু সার্ভিস পাবেন তার মধ্যে অন্যতম হলো ব্যালেন্স ট্রান্সফার, মোবাইল রিচার্জ, ব্যালেন্স চেক, স্টেটমেন্ট ইত্যাদি।
নগদ অ্যাপ ব্যবহারের বেশ কিছু সুবিধা রয়েছে। আপনার ফোনের কন্টাকে এসব নাম্বার সেভ করা রয়েছে ওই নম্বরগুলো তে টাকা পাঠাতে চাইলে নগদের মাধ্যমে খুব সহজেই পাঠাতে পারবেন শুধুমাত্র একটি ক্লিকে।
বিভিন্ন সময়ে সার্ভার ডাউন থাকায় টাকা পাঠাতে বা টাকা পেতে অনেক সময় লেগে যায়। এমন অবস্থায় নগদের হেল্পলাইন নাম্বারে ফোন দিয়ে আপনারা নিজেদের পাঠানো টাকার সকল তথ্য জেনে নিতে পারবেন। নগদের হেল্পলাইন নাম্বার ও ইমেইল আমাদের আজকের পোস্টের মাধ্যমে আপনাদের সাথে শেয়ার করা হবে। নগদের কাস্টমার হিসেবে তাদের হট লাইন নাম্বার ও ইমেইল এড্রেস জেনে রাখা আপনার দায়িত্বের মধ্যেই পড়ে। যেকোনো প্রয়োজনে নগদের দুইটি হট লাইন নাম্বারে ফোন দিয়ে যোগাযোগ করতে পারবেন।
নগদ মোবাইল ব্যাংকিং হেল্পলাইন নাম্বার গুলো হল:
16167,096 096 16167
নগদের অফিসিয়াল ইমেইল এড্রেসটি হল
Info@nagad.com.bd
আপনারা যদি নিজেদের নগদ একাউন্টে কোন ধরনের সমস্যা দেখতে পান তবে সরাসরি কাস্টমার কেয়ারের অথবা হটলাইন নাম্বারে যোগাযোগ করুন। আশা করি আপনাদের একাউন্টের যে কোন সমস্যা খুব দ্রুত সমাধান করে নিতে পারবেন। মোবাইল ব্যাংকিং সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য পেতে আমাদের সাথে থাকুন এবং আপনাদের সমস্যার কথা আমাদের পোস্টের কমেন্ট বক্সে গিয়ে জানিয়ে দিন। আশা করি আপনাদের যেকোনো সমস্যা সমাধানে আমরা এগিয়ে আসতে পারবো। মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে অর্থ লেনদেনের সময় সব সময় সতর্ক থাকুন এবং কারো সাথে নিজের পিন নাম্বার শেয়ার করা থেকে বিরত থাকুন।
